Als ein Schulbus voller Studenten auf seiner Morgenroute durch ein Nobelviertel verschwindet, verdächtigen Jack und sein Team sofort die Brüder Doug und Richard Carrol, zwei Söhne aus reichem Hause, die ständig für Ärger sorgen. Alle Handys der Insassen wurden von den Kidnappern eingesammelt - mit Ausnahme eines Geräts, das Bilder übermittelt und von einer Studentin namens Trish Randall heimlich behalten wurde. Dieses Handy ist der Schlüssel für die Ermittler ...